1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, [ABS Mimarlık] tarafından işletilen [Extant Satış] ("extantsatis.com.tr") kullanıcılarından toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen veri uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web Sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, Soyad, E-posta adresi, Telefon numarası, Teslimat ve Fatura Adresleri.
Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli veriler (Ödeme işlemcilerimiz tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve saklanır, kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz).
İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş numarası.
Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, Web Sitesi kullanım süreleri (Çerezler aracılığıyla toplanır).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Siparişlerin Yerine Getirilmesi: Satın aldığınız ürünlerin size ulaştırılması, faturalandırma ve ödeme işlemlerinin yapılması.
Müşteri Hizmetleri: Sorularınıza yanıt vermek, iade ve değişim süreçlerini yönetmek.
Pazarlama ve İletişim (Onayınız Varsa): Kampanyalar, yeni ürünler ve özel teklifler hakkında bilgi vermek (E-posta bülteni, SMS vb.).
Web Sitesi Geliştirme: Web Sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini analiz etmek ve geliştirmek.
Yasal Yükümlülükler: Yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, kiralanmaz ve satılmaz. Verileriniz, sadece aşağıdaki durumlarda ve sınırlı ölçüde paylaşılabilir:
Lojistik ve Teslimat: Siparişinizi size ulaştırmak amacıyla anlaşmalı kargo firmaları ile.
Finansal İşlemler: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları ile.
Yasal Zorunluluk: Yasal mercilerden gelen bağlayıcı taleplere cevap vermek amacıyla.
5. Veri Güvenliği ve Saklama
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır. Verileriniz, yasal saklama süreleri dolduktan sonra güvenli bir şekilde imha edilir.
6. Çerezler (Cookies)
Web Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, içeriği kişiselleştirmek ve trafiği analiz etmek amacıyla "çerezler" kullanmaktadır. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için [Çerez Politikası Sayfanızın Linki] adresini ziyaret edebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetme hakkınız bulunmaktadır, ancak bu, Web Sitesi'nin bazı özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.
7. Kullanıcı Hakları (KVKK Uyarınca)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [destek@extantsatis.com] adresi üzerinden bize başvurabilirsiniz.